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软件外包,需求分析由谁来做?

来源: 更新时间:18年05月23日

步联科技——软件空间的缔造者

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如果你是以客户(甲方)的身份在看这个回答,那答案是肯定的。连需求文档都不想写还想让别人做好你的项目?我只能负责任的猛喊一声:“醒醒,大哥,别做梦了!”

在生活和工作中,我们通常不是充当甲方角色就是充当乙方角色,往往两个角色交替着来。看起来,甲方给钱,应该是主导地位,那为啥软件外包领域的甲方经常在项目交付的过程中狼狈不堪?

软件开发项目要成功,更多的取决于甲方,取决于甲方的能力,态度,还有期望。项目换乙方不难,但是换甲方,基本就死了。so,做一个好的甲方很重要,我们来谈谈为什么,以及如何做一个好的甲方。

1.场景还原

甲方:“我要做个聊天室,大家可以在里面聊天”。

(你看需求很明确了,就是能聊天嘛,这有什么难以理解的,直接开始做就成了。)

乙方开发团队:这个聊天室是一个能容纳多少人的聊天室?聊天室里聊天是语音聊天、文本聊天还是视频聊天?除了聊天功能还有没有别的功能等等。

乙方商务:需求文档是评估工作量最直接的数据来源,没有需求文档,项目做到最后该花多少钱都说不清楚。


这个世界之所以有那么多矛盾,就是因为我们的思想是不透明的,没有人知道你在想什么!


你找人帮你做软件开发,你一定非常明确的知道你想做的是什么,软件的使用场景是什么,解决什么问题。你在你的领域混了很多年,你觉得有些问题很显然,但是乙方没有。你觉得理所当然的问题,乙方可能完全没有听说过。所以,作为甲方,你应该不厌其烦,尽可能详细的说明白你的需求。


2.类比案例


甲方:“我想要一辆车”

乙方:加班加点好不容易赶制出来了。

甲方:“这不是我想要的,我想要的是四驱的,座椅加热的,还得是敞篷的。”

乙方:加钱、延期。

甲方:不爽。

结果:埋下了不欢而散的种子


很多软件项目做出来效果不理想,追根究底都是甲方一开始没说清楚。你不能觉得你的需求很常见,很简单,所以乙方应该理所当然的做出你想要的东西。如果你要的软件真的这么常见,那你就不用定制开发了,直接买现成的。每个需求都是独特的,所以请不要用这样的语言来描述需求“做一个跟 xxx 软件差不多的就行了”。

3.一个成熟的甲方

一个成功的软件项目,往往甲乙双方都不是爷,各有各的责任,各有各的义务。一些海外项目,包括香港和台湾的,都是非常详细的需求文档,并且对接的人非常耐心的跟乙方解释业务逻辑。更重要的是,甲方非常清楚,他的责任在哪里。在出现问题的时候,他会判断这个问题是谁的原因,不会把所有责任往乙方身上推。这是我们值得学习的地方,也是需要改进的地方。


4.如何梳理需求


对于需求不明确的客户,如果他有能力自己梳理清楚需求,当然皆大欢喜,制作出需求文档再找平台开发也可以。

更多的情况是,客户自己不会,也没有产品经理,需求不明确又不能进入开发怎么办?针对这种情况步联科技推出了一款服务,『910梳理需求』是步联科技为企业提供的高端产品设计增值服务。产品方向确定后,选择谁来做,具体怎么做往往是胜利的关键。我们会让一线公司的高级产品经理为您梳理项目,让您找准关键,事半功倍。

『910梳理需求』交付需要完成:提供项目需求说明文档、思维脑图、业务流程图、产品结构图、模块功能梳理清单。为了项目资料的安全,以下参考文档来自不同项目,局部都已经打散重新组合。

项目需求说明书

包含如下部分,交付客户时『项目需求说明文档』需要转换成pdf

文档结构说明部分

  • 封面

  • 项目说明

  • 产品架构


产品需求描述部分


  • 产品结构图

  • 核心业务流程图

  • 功能模块及需求说明

产品结构图

产品结构图或产品逻辑图、产品脑图;核心业务流程图

产品结构图 

核心业务流程图 




模块功能梳理清单

『模块功能梳理清单』是重点核心,必须细致到所有功能点。 

具体规范说明:

 


5.文末彩蛋


创业不易,为了竭尽所能帮助广大互联网创业者,步联科技准备放大招了。活动期间原价910元的『910梳理需求』业务,免费领取!

详询:18083001234


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