人工智能(AI)无疑是当今科技行业最热门的话题之一，据it分析公司Gartner报告称，未来几年，人工智能市场将超过软件行业。

人工智能指的是那些无需通过数据收集、分析和其他观察就能改变行为的系统。尽管人们普遍担心人工智能将取代人类，但事实上，今天的人工智能和机器学习技术能够极大地增强人类的能力。

Gartner预计，到2020年，大多数新软件产品或服务都将具备人工智能的功能。在同一年，预计有30%的cio会把AI作为他们五大投资重点之一。

人工智能在企业中有着巨大的潜力，但Gartner research副总裁Jim Hare警告IT行业不要盲目跟风。Hare在一份声明中表示:“由于盲目跟风，加速了人工智能的炒作周期，许多软件供应商正寻求在近年来最大的淘金热中把人工智能作为赌注。人工智能提供了更多的可能性，但不幸的是，大多数厂商都专注于简单地构建和销售AI产品，而不是首先识别需求、潜在用途和客户的商业价值。”